Die Preise für Ihre weiterverkauften Lines
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Was eine Line Sie tatsächlich an Guthaben kostet, was das in Euro ergibt, und wie Sie einen Preis setzen, den Kunden akzeptieren, ohne Ihre Marge zu verschenken.
Die erste Frage jedes neuen Resellers lautet, was er verlangen soll. Die ehrliche Antwort hängt vom Markt ab, aber Sie können diese Rechnung gar nicht beginnen, bevor Sie genau wissen, was eine Line Sie kostet. Fangen Sie also dort an.
Was eine Line Sie tatsächlich kostet
Lines werden in Guthaben berechnet, nicht in Euro. Der Guthabenpreis ist fest, unabhängig davon, was Sie je Einheit bezahlt haben:
- 1 Monat kostet 1 Einheit
- 3 Monate kosten 3 Einheiten
- 6 Monate kosten 5 Einheiten
- 12 Monate kosten 8 Einheiten
- 24 Monate kosten 12 Einheiten
- Lifetime kostet 30 Einheiten
Der Europreis hängt vom Paket ab, in dem Sie Ihr Guthaben gekauft haben. Das kleinste Paket ergibt EUR 1,00 je Einheit, das größte EUR 0,85. Eine 12-Monats-Line kostet Sie also EUR 8,00 bei kleinem Einkauf und EUR 6,80 im größeren, bei exakt derselben Line.
Das sind fünfzehn Prozent Unterschied in Ihrer Kostenbasis, entschieden allein dadurch, wann Sie kaufen, nicht was Sie verkaufen. Wenn Sie sicher sind, dass Sie das Volumen absetzen, ist das größere Paket geschenktes Geld. Guthaben verfällt nicht, der einzige echte Preis des Vorauskaufs ist also Kapital, das auf Ihrem Konto statt in Ihrer Tasche liegt.
Verkaufen Sie das Jahr, nicht den Monat
Sehen Sie sich die Guthabenpreise noch einmal an. Zwölf Monate als eine Line gekauft sind 8 Einheiten. Zwölf Monate als zwölf monatliche Verlängerungen verkauft sind 12 Einheiten. Sie zahlen die Hälfte mehr für das Vergnügen, elf zusätzliche Verwaltungsvorgänge zu erledigen.
Die Rechnung zeigt in dieselbe Richtung wie der Aufwand. Jede monatliche Verlängerung ist eine Nachricht, die Sie schreiben, eine Zahlung, der Sie hinterherlaufen, und eine Gelegenheit für den Kunden, es sich anders zu überlegen. Jahres-Lines sind für Sie günstiger, machen weniger Arbeit, und der Kunde kann einmal im Jahr gehen statt zwölfmal.
Das Gegenargument ist real: manche Kunden binden sich schlicht nicht für ein Jahr an jemanden, den sie gerade erst kennengelernt haben. Dafür gibt es die kostenlose Testline. Lassen Sie sie sich den Dienst drei Tage lang selbst beweisen und verkaufen Sie dann das Jahr.
Ihren Preis festlegen
Es gibt keine richtige Zahl, aber zwei schlechte Herangehensweisen.
Die erste ist die Kalkulation vom Einkauf her. EUR 6,80 zu nehmen und eine feste Marge draufzulegen ergibt eine Zahl, die nichts damit zu tun hat, was der Dienst dem Kunden wert ist, und das liegt üblicherweise deutlich über dem, was Sie gerade verlangen wollten.
Die zweite ist die Orientierung am billigsten Angebot, das Sie finden. Irgendwo verkauft immer jemand günstiger, meist weil er überverkauft ist, bald verschwindet, oder beides. Mitzugehen heißt, um Kunden zu kämpfen, deren einzige Treue der niedrigsten Zahl gilt und die Sie verlassen, sobald jemand Sie seinerseits unterbietet. Sie hätten sich die betreuungsintensivsten Kunden des Marktes zum niedrigstmöglichen Preis eingekauft.
Besser funktioniert die Kalkulation über das, was Sie tatsächlich leisten. Wenn Sie den Receiver einrichten, sonntagabends antworten und es regeln, wenn eine neue Box gekauft wird, verkaufen Sie eine Dienstleistung, und die Line ist ein Bestandteil davon. Bepreisen Sie die Dienstleistung. Wenn Sie nichts davon tun und nur Zugangsdaten weiterleiten, sind Sie Händler und konkurrieren über den Preis, dann kaufen Sie Ihr Guthaben wenigstens in großen Paketen.
Wissen Sie, was der Endkunde sehen kann
Gut zu wissen: wir verkaufen dieselben Lines auch direkt an Endkunden, und diese Preise stehen öffentlich auf unserer Preisseite. Ein Kunde, der sucht, findet sie.
Das ist weniger problematisch, als es klingt, denn Sie verkaufen nicht dasselbe Produkt. Sie verkaufen eine Line plus sich selbst: jemanden vor Ort, der ihre Sprache spricht, am Wochenende antwortet und nach der Schüssel sieht. Das ist einen Aufschlag wert, und die meisten Kunden wissen das. Es heißt allerdings auch, dass ein Preis weit über dem öffentlichen, von einem Reseller, der nichts weiter tut als eine E-Mail weiterzuleiten, sich nicht halten wird.
Wo das Geld wirklich liegt
Zwei Dinge bewegen Ihre Marge stärker als der Verkaufspreis.
- Kaufen Sie größere Pakete. Es ist der einzige Hebel, der Ihre Kosten senkt, ohne irgendetwas an dem zu ändern, was Sie verkaufen.
- Verkaufen Sie längere Laufzeiten. Günstiger pro Jahr, weniger Verlängerungen, und ein Kunde, der sich bereits entschieden hat zu bleiben.
Keines davon verlangt, jemandem mehr zu berechnen. Beides macht jeden Verkauf für Sie wertvoller.
Fangen Sie damit an, Ihre Zahlen zu kennen
Die vollständigen Guthabenpreise und die Paketsätze sehen Sie auf der Reseller-Seite, ohne sich für irgendetwas anzumelden. Wenn Sie den Dienst prüfen wollen, bevor Sie sich auf eine Preisliste festlegen, legen Sie eine kostenlose Testline an und setzen Sie sie zuerst auf Ihren eigenen Receiver.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet eine CCcam-Line einen Reseller? +
Lines werden in Guthaben berechnet, nicht in Euro. Ein Monat kostet 1 Einheit, drei Monate 3, sechs Monate 5, zwölf Monate 8, vierundzwanzig Monate 12 und eine Lifetime-Line 30. Was das in Euro ergibt, hängt vom gekauften Paket ab, das zwischen EUR 1,00 und EUR 0,85 je Einheit liegt.
Welche Marge sollte ich ansetzen? +
Das hängt von Ihrem Markt ab und davon, was Sie für den Kunden tun. Wenn Sie einrichten, um neun Uhr abends antworten und ihn durch einen Receiverwechsel begleiten, sind Sie deutlich mehr wert als die Line selbst. Wenn Sie nur Zugangsdaten weiterleiten, konkurrieren Sie über den Preis mit allen anderen, die dasselbe tun.
Monatlich oder jährlich verkaufen? +
Fast immer jährlich. Eine 12-Monats-Line kostet Sie 8 Einheiten gegenüber 12 Einheiten für dasselbe Jahr als zwölf einzelne Monate, die längere Laufzeit ist also günstiger und erspart elf Verlängerungsgespräche.
Verfällt mein Guthaben, wenn ich ein großes Paket kaufe? +
Nein. Guthaben liegt auf Ihrem Konto, bis Sie es ausgeben, ohne Ablaufdatum und ohne Inaktivitätsgebühr. Das größere Paket für den besseren Satz kostet Sie also nichts außer der Auslage.