Wycena linii, które odsprzedajesz
Opublikowano
Ile linia naprawdę kosztuje cię w kredytach, ile to wychodzi w euro i jak ustawić cenę, którą klienci zaakceptują, nie oddając przy tym marży.
Pierwsze pytanie każdego nowego resellera brzmi: ile brać. Uczciwa odpowiedź jest taka, że zależy to od rynku, ale tego rachunku nie zaczniesz, dopóki nie wiesz dokładnie, ile kosztuje cię linia. Więc zacznij stamtąd.
Ile naprawdę kosztuje cię linia
Linie wyceniane są w kredytach, nie w euro. Koszt w kredytach jest stały, niezależnie od tego, ile zapłaciłeś za kredyt:
- 1 miesiąc to 1 kredyt
- 3 miesiące to 3 kredyty
- 6 miesięcy to 5 kredytów
- 12 miesięcy to 8 kredytów
- 24 miesiące to 12 kredytów
- Dożywotnia to 30 kredytów
Koszt w euro zależy od pakietu, w którym kupiłeś kredyty. Najmniejszy pakiet wychodzi po 1,00 EUR za kredyt, największy po 0,85 EUR. Linia 12-miesięczna kosztuje cię więc 8,00 EUR przy małych zakupach i 6,80 EUR przy hurcie, przy dokładnie tej samej linii.
To piętnaście procent różnicy w bazie kosztowej, o której decyduje wyłącznie to, kiedy kupujesz, a nie co sprzedajesz. Jeśli masz pewność, że sprzedasz wolumen, większy pakiet to darmowe pieniądze. Kredyty nie wygasają, więc jedynym realnym kosztem kupowania na zapas jest gotówka leżąca na saldzie zamiast w kieszeni.
Sprzedawaj rok, nie miesiąc
Spójrz jeszcze raz na koszty. Dwanaście miesięcy kupione jako jedna linia to 8 kredytów. Dwanaście miesięcy sprzedane jako dwanaście miesięcznych odnowień to 12 kredytów. Płacisz o połowę więcej za przywilej wykonania jedenastu dodatkowych czynności administracyjnych.
Rachunek prowadzi w tę samą stronę co nakład pracy. Każde miesięczne odnowienie to wiadomość, którą musisz wysłać, płatność, którą musisz przypilnować, i okazja dla klienta, żeby się rozmyślił. Linie roczne są dla ciebie tańsze, mniej pracochłonne i sprawiają, że klient może odejść raz w roku, a nie dwanaście razy.
Kontrargument jest realny: część klientów naprawdę nie zwiąże się na rok z kimś, kogo dopiero poznała. Od tego jest darmowa linia testowa. Pozwól im samodzielnie sprawdzić usługę przez trzy dni, a potem sprzedaj rok.
Ustalanie ceny
Nie ma jednej właściwej liczby, ale są dwa złe podejścia.
Pierwsze to wycena od kosztu. Wzięcie 6,80 EUR i dołożenie stałej marży daje liczbę, która nie ma nic wspólnego z tym, ile usługa jest warta w oczach klienta, a to zwykle wyraźnie więcej, niż zamierzałeś policzyć.
Drugie to wycena od najtańszej oferty, jaką znajdziesz. Gdzieś zawsze ktoś sprzedaje taniej, zwykle dlatego, że jest przepełniony, zaraz zniknie albo jedno i drugie. Dorównanie mu oznacza walkę o klientów, których jedyną lojalnością jest najniższa liczba i którzy odejdą od ciebie, gdy tylko ktoś podetnie ciebie. Kupisz sobie najbardziej absorbujących klientów na rynku po najniższej możliwej cenie.
Lepiej działa wycena od tego, co faktycznie robisz. Jeśli konfigurujesz odbiornik, odpisujesz w niedzielny wieczór i ogarniasz sprawę, gdy kupią nowe pudełko, sprzedajesz usługę, a linia jest jej składnikiem. Wyceniaj usługę. Jeśli nie robisz nic z tych rzeczy i tylko przekazujesz dane, jesteś dystrybutorem i konkurujesz ceną, więc przynajmniej kupuj kredyty hurtowo.
Wiedz, co widzi klient końcowy
Warto mieć świadomość: te same linie sprzedajemy bezpośrednio użytkownikom końcowym, a te ceny są publiczne na naszej stronie cennika. Klient, który poszuka, je znajdzie.
To nie jest taki problem, jak mogłoby się wydawać, bo nie sprzedajesz tego samego produktu. Sprzedajesz linię plus siebie: kogoś miejscowego, kto mówi ich językiem, odpisuje w weekend i przyjedzie obejrzeć antenę. To jest warte dopłaty i większość klientów o tym wie. Oznacza to natomiast, że cena znacznie powyżej publicznej, od resellera, który nie robi nic poza przekazaniem maila, to pozycja nie do utrzymania.
Gdzie naprawdę są pieniądze
Dwie rzeczy ruszają twoją marżę bardziej niż cena z cennika.
- Kupuj większe pakiety. To jedyna dźwignia, która obniża koszt bez zmiany czegokolwiek w tym, co sprzedajesz.
- Sprzedawaj dłuższe okresy. Taniej w przeliczeniu na rok, mniej odnowień i klient, który już zdecydował, że zostaje.
Żadna z nich nie wymaga, żebyś komukolwiek policzył więcej. Obie sprawiają, że każda sprzedaż jest dla ciebie warta więcej.
Zacznij od poznania swoich liczb
Pełne koszty w kredytach i stawki pakietów zobaczysz na stronie dla resellerów bez rejestrowania się do czegokolwiek. Jeśli chcesz sprawdzić usługę, zanim zobowiążesz się do cennika, utwórz darmową linię testową i wrzuć ją najpierw na własny odbiornik.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje linia CCcam resellera? +
Linie wyceniane są w kredytach, nie w euro. Miesiąc kosztuje 1 kredyt, trzy miesiące 3, sześć miesięcy 5, dwanaście miesięcy 8, dwadzieścia cztery miesiące 12, a linia dożywotnia 30. Ile to wychodzi w euro, zależy od kupionego pakietu kredytów, od 1,00 EUR do 0,85 EUR za kredyt.
Jaką marżę powinienem przyjąć? +
To zależy od twojego rynku i od tego, co robisz dla klienta. Jeśli ustawiasz konfigurację, odpisujesz o dziewiątej wieczorem i prowadzisz go przez wymianę odbiornika, jesteś wart znacznie więcej niż sama linia. Jeśli tylko przekazujesz dane logowania, konkurujesz ceną z każdym, kto robi to samo.
Sprzedawać miesięcznie czy rocznie? +
Prawie zawsze rocznie. Linia 12-miesięczna kosztuje cię 8 kredytów wobec 12 kredytów za ten sam rok sprzedany jako dwanaście osobnych miesięcy, więc dłuższy okres jest dla ciebie tańszy i usuwa jedenaście rozmów o odnowieniu.
Czy moje kredyty wygasną, jeśli kupię duży pakiet? +
Nie. Kredyty leżą na saldzie, dopóki ich nie wydasz, bez daty ważności i bez opłaty za nieaktywność, więc kupienie większego pakietu dla lepszej stawki nie kosztuje cię nic poza samym wydatkiem.