Häufige Fragen
Funktioniert das mit meinem Receiver? +
Wenn dein Receiver CCcam oder OScam liest, ja. Das gilt für Dreambox, VU+, Octagon, Zgemma, MAG und praktisch jeden Enigma2-Receiver. Wir schicken eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung mit den Zugangsdaten.
Wie lange ist der kostenlose Test? +
48 Stunden. Keine Karte. Kein Konto. E-Mail eingeben, in etwa einer Minute kommen die Zugangsdaten. Wenn es gefällt, kaufst du. Wenn nicht, endet der Test einfach — nichts passiert.
Wie zahle ich? +
Karte, PayPal oder Krypto (Bitcoin, USDT und andere). Die Zahlung läuft über sell.app. Wir speichern deine Karte nicht. Du musst kein Konto anlegen.
Wird mein Sender ruckeln? +
Nein. Jede Linie hat zwei Server — einen Haupt- und einen Backup-Server. Wenn der Hauptserver langsamer wird, nutzt dein Receiver automatisch den Backup. Während des Spiels merkst du nichts.
Was passiert, wenn meine Zeit abläuft? +
Sie endet einfach. Wir buchen nicht von deiner Karte ab. Wir verlängern nicht automatisch. Wenn du weitersehen willst, kommst du wieder und kaufst neu.
Kann ich meine Linie mit meinem Bruder teilen? +
Eine Linie ist für einen Haushalt. Das System bemerkt, wenn eine Linie von vielen Orten genutzt wird, und blockiert sie. Wenn dein Bruder sie auch will, kauf eine zweite — sie sind günstig.
Bekomme ich eine Rückerstattung? +
Ja, wenn die Linie noch nicht benutzt wurde und du es innerhalb von 24 Stunden nach Kauf meldest. Danach können wir nicht mehr erstatten.
Was, wenn meine Linie nicht funktioniert? +
Schreib an support@cccam.io. Wir antworten in wenigen Stunden, meist schneller. Liegt es an uns, siehst du es schon auf der Status-Seite.
Muss ich was auf dem Computer installieren? +
Nein. Alles läuft auf deinem TV-Receiver. Du tippst die Zugangsdaten einmalig in den Receiver ein.