Veelgestelde vragen
Werkt het op mijn ontvanger? +
Als je ontvanger CCcam of OScam leest, ja. Dat zijn Dreambox, VU+, Octagon, Zgemma, MAG en bijna alle Enigma2-ontvangers. We sturen een eenvoudige stap-voor-stap-handleiding bij de inloggegevens.
Hoe lang duurt de gratis proef? +
48 uur. Geen kaart. Geen account. Je vult je e-mail in, binnen een minuut krijg je de inlog. Bevalt het, dan koop je. Zo niet, dan stopt de proef gewoon — er gebeurt niets.
Hoe betaal ik? +
Kaart, PayPal of crypto (Bitcoin, USDT en meer). De betaling loopt via sell.app. We bewaren je kaart niet. Je hoeft geen account aan te maken.
Gaan mijn zenders haperen? +
Nee. Elke lijn heeft twee servers — een hoofdserver en een backup. Als de hoofdserver vertraagt, gebruikt je ontvanger automatisch de backup. Tijdens de wedstrijd merk je niets.
Wat gebeurt er als mijn tijd op is? +
Dan stopt het gewoon. We schrijven niets van je kaart af. We verlengen niet automatisch. Wil je verder kijken, dan kom je terug en koop je opnieuw.
Mag ik delen met mijn broer? +
Eén lijn is voor één huis. Het systeem merkt het als een lijn vanuit veel plekken wordt gebruikt en blokkeert dan. Wil hij ook, koop een tweede lijn — die zijn goedkoop.
Kan ik geld terugkrijgen? +
Ja, als je de lijn nog niet gebruikt hebt en je het binnen 24 uur na aankoop meldt. Daarna kunnen we niet meer terugbetalen.
Wat als mijn lijn niet meer werkt? +
Mail naar support@cccam.io. We antwoorden binnen enkele uren, meestal sneller. Ligt het aan ons, dan zie je dat al op de statuspagina voordat je het vraagt.
Moet ik iets op de computer installeren? +
Nee. Alles loopt op je tv-ontvanger. Je typt de inloggegevens één keer in de instellingen van de ontvanger.