Domande frequenti
Funzionerà con il mio decoder? +
Se il tuo decoder legge CCcam o OScam, sì. Significa Dreambox, VU+, Octagon, Zgemma, MAG e praticamente ogni decoder Enigma2. Mandiamo istruzioni semplici passo passo insieme al login.
Quanto dura la prova gratuita? +
48 ore. Senza carta. Senza account. Inserisci l'e-mail, in circa un minuto ricevi le credenziali. Se ti piace, compri. Se no, la prova finisce e basta — non succede niente.
Come pago? +
Carta, PayPal o crypto (Bitcoin, USDT e altre). Il pagamento passa da sell.app. Non conserviamo la tua carta. Non devi creare un account.
I canali scatteranno? +
No. Ogni linea ha due server — uno principale e uno di backup. Se quello principale rallenta, il decoder usa automaticamente il backup. Durante la partita non noti niente.
Cosa succede quando il tempo finisce? +
Si ferma e basta. Non addebiteremo la tua carta. Non rinnoviamo automaticamente. Se vuoi continuare, torni e compri di nuovo.
Posso condividere con mio fratello? +
Una linea è per una casa. Il sistema nota se una linea è usata da posti diversi e la blocca. Se la vuole anche lui, compra una seconda linea — costano poco.
Posso avere un rimborso? +
Sì, se la linea non è ancora stata usata e lo segnali entro 24 ore dall'acquisto. Dopo non possiamo più rimborsare.
Cosa se la linea smette di funzionare? +
Scrivi a support@cccam.io. Rispondiamo in poche ore, di solito prima. Se il problema è da noi, lo vedi sulla pagina di stato prima ancora di chiedere.
Devo installare qualcosa sul computer? +
No. Tutto gira sul tuo decoder TV. Inserisci le credenziali una volta nel menu del decoder e basta.